Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da CONECT GLOBAL estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto, conforme estabelecido pela legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Você receberá instruções sobre o processo de devolução, que inclui o envio do produto de volta para nós com rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados após a aprovação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo razoável.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar na política de devolução e reembolso, como itens de higiene pessoal, alimentos perecíveis, entre outros. Consulte nossa equipe para mais informações sobre os produtos não elegíveis para troca ou devolução.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte adicional, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (62) 99973-7108
E-mail: suporte@conect-global.com 
CNPJ: 59.269.350/0001-09
Endereço: Rua 17, 54, Quadra Industrial, Lote 26, 76.300-000, Centro, Ceres - GO